Versand & Retouren

Versand

Wir bearbeiten und versenden alle Bestellungen innerhalb von 3 Werktagen nach Bestelleingang – sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist. Der Versand erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

Versandkosten

• Deutschland: 5,90 €
• Europa: 15,90 €

Für internationalen Versand außerhalb der EU kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail.

Bestellungen aus Deutschland mit einem Gesamtwert ab 500 € sind versandkostenfrei!

---

Retouren

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Für die Einhaltung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.

Bitte kündigen Sie Ihre Rücksendung vorab per E-Mail an: shop@dear-berlin.de.
Ihre Nachricht sollte Ihre Bestellnummer, das Bestelldatum sowie Ihre Anschrift enthalten.

Rücksendungen richten Sie bitte an folgende Adresse:

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Wir empfehlen den Versand per versichertem Paket mit Sendungsverfolgung. Rücksendungen, die uns nicht erreichen und für die kein Versandnachweis vorliegt, können leider nicht als Retoure akzeptiert werden. Die Beweispflicht für den Rückversand liegt beim Kunden.